راهنمای نهایی برای بانکداری در متاور

  • 2022-06-16

هنگامی که نیل استفنسون اصطلاح "متاور" را در رمان علمی تخیلی خود در سال 1992 با نام Snow Crash ابداع کرد ، او به سختی می توانست پیش بینی کند که این عبارت تا اواخر سال 2021 در همه جا خواهد بود. متاور ، شک کمی وجود دارد که اینترنت در آستانه جهش تکاملی قرار دارد.

در این مرحله جدید از اینترنت ، از مجموعه ای متفاوت از سایت ها و برنامه ها به یک محیط سه بعدی مداوم تبدیل می شود که حرکت از کار به یک سکوی اجتماعی به سادگی پیاده روی از دفتر به سینما در خیابان است. در زیر تجربه کاربر سکونت در دنیای دیجیتال با احساس حضور ، نسل بعدی فن آوری های دیجیتال با یک چارچوب داده که باعث ایجاد صحت ، کمبود و حتی اعتماد می شود ، همه اینها را امکان پذیر می کند.

درست مانند دنیای واقعی ، این دنیای مجازی که در آن افراد می توانند دارایی های دیجیتالی را معامله و اجاره یا اجاره دهند ، به خدمات مالی نیاز دارند. در آنجا فرصت های مهیج برای بانک ها برای امکان پرداخت ، سرمایه گذاری ، بیمه و وام در اقتصاد متاور وجود دارد. اما این پتانسیل به همین جا ختم نمی شود - متاور همچنین به بانک ها این فرصت را می دهد تا بشریت را به بانکداری برگردانند.

در دنیای دیجیتال امروز ، بانکداری دیجیتال از لحاظ عملکردی صحیح اما از نظر عاطفی محروم است. فکر کنید وقتی کودک بودید ، و والدین شما را به شعبه بانکی خود بردند تا اولین کارت یا کتاب پس انداز خود را بدست آورید. این یک تجربه هیجان انگیز بود که ممکن است با بانک شخصی شما یک رابطه عمر را آغاز کرده باشد. نسل های آینده اولین خاطرات بانکی چه خواهند بود؟

مکالمات همدلی و معنادار که در گذشته داشتیم از بین رفته اند ، همراه با بیشتر اعتماد مشتری به بانک ها. علاوه بر پتانسیل عظیمی برای نوآوری محصول و خدمات ، متاور فرصتی برای بازگرداندن دیالوگ هایی است که در کانال های دیجیتال از بین رفته است - برای ایجاد تجربیات به یاد ماندنی برای نسل بعدی مشتریان بانکی ، که بسیاری از آنها ممکن است هرگز نیازی به قدم گذاشتن در آن داشته باشندیک شعبه بانکی در زندگی آنها.

جای تعجب نیست که بانکها از احتمال متاور برای تبدیل همه چیز از اصول اولیه به آینده تجارت هیجان زده می شوند. ما نمی توانیم مطمئن باشیم که چگونه این کانال جدید در سالهای آینده تکامل خواهد یافت ، اما تعداد کمی از آنها اختلاف نظر دارند که این تغییر سریع و دور خواهد بود. بانک ها نمی توانند در کنار هم بایستند و آن را تماشا کنند. آنها باید شروع به کاوش در پتانسیل های آن و آماده شدن برای مقیاس سریع برای ایجاد تجربیات عالی مشتری و کارمند جدید کنند.

در این راهنما

راهنمای نهایی برای بانکداری در متاور

متاور چیست؟

Metaverse تکامل بعدی تجربه اینترنت است ، که به افراد امکان می دهد فراتر از مرور وب به سمت شرکت در یا حتی ساکن شدن در یک تجربه مشترک مداوم که طیف دنیای واقعی ما را به دنیای کاملاً مجازی و در بین آنها می رساند ، حرکت کنند. ساخته شده بر روی فناوری هایی مانند واقعیت افزوده (AR) ، واقعیت مجازی (VR) و blockchain ، متاور مکانی است که افراد می توانند با آنها ملاقات و تعامل داشته باشند ، و در آنجا دارایی های دیجیتالی (زمین ، ساختمان ، وسایل ، آواتارها و حتی نام ها) می توانندایجاد ، خریداری و فروخته شده. به عنوان مثال ، خرید را در یک فروشگاه خرده فروشی سه بعدی ، شرکت در یک رویداد ورزشی درست در خط میانی ، وارد یک جلسه یا کنفرانس همه جانبه با همکاران یا بازدید از یک مشاور مالی در شعبه بانکی-بدون ترک خانه خود تصور کنید.

چه چیزی متاور را تعریف می کند؟

به عنوان تکامل بعدی اینترنت ، متاور پیوسته ای از قابلیت های به سرعت در حال ظهور ، استفاده از موارد ، فناوری ها و تجربیات خواهد بود. ما می بینیم که هویت های فیزیکی و دیجیتالی ، خصوصیات و فضاها را در حال پل متاور می بینیم و طیف کاملی از جهان ها ، واقعیت ها و مدلهای تجاری پیشرفته را در خود جای می دهند. این امر در تمام جنبه های تجارت ، از مصرف کننده گرفته تا کارگر و کل شرکت اعمال می شود. از واقعیت گرفته تا مجازی و عقب ؛از 2D تا 3D ؛و از هوش و هوش مصنوعی (AI) گرفته تا واقعیت گسترده ، blockchain ، دوقلوهای دیجیتال ، فناوری های لبه و فراتر از آن.

آیا Web3 و Metaverse یکسان هستند؟

Web3 و Metaverse یکسان نیستند. Web3 به یک اینترنت غیرمتمرکز اشاره دارد ، یکی از آنها توسط کاربران و سازندگان خود به جای دولت ها و شرکت ها کنترل می شود. این نشانگر سومین تکامل عمده اینترنت ، پس از وب جهانی (Web1) و وب اجتماعی (Web2) است. متاور به جای معماری فنی اساسی ، به تجربه کاربر و روشهای جدید تعامل با اینترنت اشاره دارد. Web3 به جای سرورهای متمرکز بر روی فن آوری های توزیع شده مانند blockchain و سازمان های خودمختار غیر متمرکز ساخته شده است. این در مورد استفاده از شبکه ای است که از تلفن های هوشمند در هر یک از جیب های ما و رایانه های شخصی در میزهای ما تشکیل شده است تا بتوانیم معاملات را پردازش و ضبط کنند و نه تکیه بر سرورها برای انجام کار. در Web3 ، به عنوان مثال می توانید پیام ارسال کنید ، بدون اینکه از طریق سرورهای WhatsApp عبور کنید.

مطابق با چشم انداز فناوری Accenture برای سال 2021 ، 84 ٪ از مدیران جهانی بانکی موافق هستند که تحقق Web3 طی یک دهه آینده اساساً نحوه تعامل مشاغل با کاربران را بصورت آنلاین تغییر خواهد داد.

این بدان معنا نیست که Web1 و Web2 ناپدید می شوند. پروتکل های Web3 و سیستم های چند حزبی احتمالاً در کنار سیستم عامل های متمرکز در متاور وجود دارند. این پروتکل ها و سیستم ها ممکن است نقش مهمی ایفا کنند که کاربران را قادر به داشتن یک هویت دیجیتالی (یا آواتار) ، تبادل ارزهای دیجیتال ، داشتن موارد دیجیتالی مداوم با ارزش مانند نشانه های غیر قابل تغییر (NFT) و چیزهای دیجیتالی را از یک مکان در این مکان به ارمغان می آورد. متاور به دیگری.

چرا حالا؟آیا بیشتر از مواد مخدره برای متاور وجود دارد؟

Accenture نزدیک به 15 سال است که با مشتریان در فن آوری ها و توانایی های مرتبط با متاور همکاری می کند ، بنابراین به هیچ وجه یک مفهوم آینده نگر نیست. همگرایی و بلوغ این فناوری ها ممکن است پتانسیل کامل آن را سریعتر از آنچه بسیاری از افراد تصور می کنند به ارمغان بیاورد. همه چیز به سرعت در حال حرکت است و بانکهایی که به فکر استراتژی خود نیستند ، در حال عقب نشینی هستند. آنهایی که فکر می کنند بزرگ هستند ، در حالی که آماده می شوند با سرعت آماده شوند ، در مقیاس کوچک آزمایش می کنند ، یک مزیت اولیه را به دست می آورند که در دراز مدت آنها را در جایگاه خوبی قرار می دهد.

آنچه در مورد متاور جدید است این است که چگونه بلوک های ساختمانی آن برای ایجاد یک تجربه جدید و همهجانبه اینترنت از آنچه قبلاً ممکن بود ترکیب می شود. این بلوک های ساختمانی عبارتند از:

  • فن آوری های همگرا دستگاه
  • فناوری هویت دیجیتال
  • سیستم های چند حزبی و فناوری های محاسباتی توزیع شده
  • قدرت محاسباتی فراوان
  • پروتکل ها و استانداردهای نوظهور
  • پهنای باند را به سرعت در حال گسترش است

بلوک های ساختمانی در سطوح مختلف بلوغ قرار دارند ، اما ما حتی در کمترین میزان بالغ آنها شاهد پیشرفت های سریع هستیم. به عنوان مثال ، هدست های VR همان مسیر را برای کالایی و کوچک سازی دنبال می کنند ، همانطور که دیدیم در بازار تلفن های هوشمند آشکار شد. یک سیستم کامل Oculus Rift VR در سال 2016 800 دلار هزینه داشت. امروز ، متا هدست بسیار ساده تر ، All-در یک Quest 2 را با قیمت 299 دلار ارائه می دهد.

گفته می شود ، تکامل متاور احتمالاً در طی 5 تا 10 سال آشکار خواهد شد. علاوه بر موانع فناوری باقیمانده ، سازمان ها باید استانداردهای مربوط به قابلیت همکاری بین سیستم عامل ها را برطرف کنند. مقررات و نگرانی های اخلاقی در مورد حریم خصوصی داده ها ، کلاهبرداری و مالکیت IP. و نیاز به محتوای و تجربیات با کیفیت بالا.

فرصت تجاری متاور برای بانک ها چیست؟

گلدمن ساکس و مورگان استنلی تخمین می زنند که اقتصاد متاور می تواند به اندازه 8 تریلیون دلار ارزش داشته باشد. بانکها از جمله مارک هایی هستند که به بهترین وجه برای پاسخ به تقاضای روزافزون برای ارز و هویت دیجیتالی بومی در متاور هستند. اما علاوه بر ارزش دلار اقتصاد متاور در حال ظهور ، بانک ها این فرصت را دارند که از AR/VR و سایر فناوری ها استفاده کنند تا نحوه ارتباط آنها با مشتری و کارمندان را مجدداً تصور کنند.

در متاور ، بانک ها می توانند مشاوره ارائه دهند و روابط را در زمانی که بانکداری به کالایی تبدیل شده و از شادی عاطفی تخلیه شده است ، ایجاد کنند. متاور می تواند بشریت را به گفتگوها برگرداند و به روش هایی که به سادگی در هشدارهای برنامه یا پیام های متنی امکان پذیر نیست. حدود 47 ٪ از بانکداران معتقدند که مشتریان تا سال 2030 از AR/VR به عنوان یک کانال جایگزین برای معاملات استفاده می کنند.

مزایای بانکداری در متاور چیست؟

بانک های موجود در متاور از بسیاری از فرصت های جدید بهره مند می شوند - از ارائه ریل های پرداختی که معاملات قدرت در دنیای مجازی و تجدیدنظر مجدد معاملات برای دنیای سه بعدی گرفته تا درگیر شدن با کارمندان به روش های جدید ، جذب استعداد جوان و یافتن راه های جدید و انسانی تربرای اتصال و تعامل آنلاین با مشتریان خود.

تجربیات مشتری و کارمند موجود را دوباره اختراع کنید

بانک ها قادر خواهند بود برای ایجاد تجربیات مشتری و کارمندان به صورت سه بعدی از فناوری AR و VR استفاده کنند.

  • Metaverse Banking: به مشتریان امکان بررسی مانده ها ، پرداخت صورتحساب ، انجام نقل و انتقالات و معامله را با استفاده از کانال های AR / VR ارائه می دهد.
  • تجارب کارمندان: ارائه تجربیات یادگیری همهجانبه در ایمنی محیط های شبیه سازی شده مشتری یا سوارکاری کارگران از راه دور به روش هایی که باعث ایجاد تفریح ، ارتباط و احساس جامعه می شود.

به روش های جدید با مشتریان درگیر شوید

بانک ها می توانند نحوه ارتباط آنها با مشتریان ، ارائه مشاوره شخصی ، ارائه خدمات همدلی و اعتماد به نفس را مجدداً تصور کنند. مشتریان می توانند با یک آواتار در خانه تعامل داشته باشند یا از یک شعبه در دنیای واقعی بازدید کنند که تجربیات متاور را ارائه می دهد.

  • تعامل شخصی: ارائه خدمات با لمس بالا برای مشتریانی که به دنبال محصولات پیشرفته هستند. ارائه مشاوره مالی شخصی مانند بررسی های سالانه مجازی ، جلسات برنامه ریزی مالی و توصیه های محصول مانند وام.
  • بازاریابی و پسوند برند: مجازی سازی تعامل برند آشنا ، مانند برداشت پول نقد از دستگاه خودپرداز ، قرار دادن شعبه ، برندسازی و تأیید. همچنین اعتبار های زیست محیطی ، اجتماعی و حاکمیتی را به روشی واضح تر و احساسی تر به زندگی می رساند.

68 درصد از مدیران بانکداری جهانی بر این باورند که برنامه‌ریزی محیط فیزیکی به عنوان یک تمایز رقابتی در صنعت بانکداری ظهور خواهد کرد - Accenture Technology Vision 2022

محصولات و خدمات جدید اختراع کنید

فرصت‌هایی برای بانک‌ها وجود دارد تا با محصولات و خدمات بانکی جدید به عنوان منبع رشد، از اقتصاد رو به رشد متاورس بهره ببرند.

  • پرداخت های دیجیتال: تسهیل عملکرد کیف پول ایمن و ریل های پرداخت برای محصولات، خدمات و اقتصادهای متاورس.
  • دارایی‌های دیجیتال: بانک‌ها می‌توانند نقش خود را به‌عنوان نگهبان دارایی‌های مشتریان با تأمین امنیت، بیمه و وام در برابر ارزهای دیجیتال، NFT و املاک مجازی گسترش دهند.
  • دوقلوهای دیجیتال: بازسازی یک دوقلو مجازی برای دارایی یا دارایی مانند خانه یا شعبه بانک. تصور کنید که در حال گشت و گذار در یک تفریح VR عالی از خانه ای هستید که ممکن است به خرید آن علاقه مند باشید نه صرفاً مرور عکس ها و ویدیوهای دو بعدی. یک کارمند بانک می تواند از دوقلو دیجیتالی برای پذیره نویسی وام استفاده کند.

متاواسر چگونه رابطه بین بانک ها و مشتریانشان را متحول خواهد کرد؟

متاورس افراد، فضاها و چیزها را هم در دنیای مجازی و هم در دنیای واقعی گرد هم می‌آورد و به بانک‌ها فرصتی برای برانگیختن حس اجتماعی و مشارکت مشترک در میان مشتریانشان ارائه می‌دهد. افزودن بعد سوم و حس حضور به تجربیات بانکداری دیجیتال می تواند حس شخصی و انسانی تری را به تعاملات مشتری از راه دور و مجازی بیاورد. برای مثال، یک مشتری می‌تواند تجربه جذاب‌تری با نماینده خدمات یا مشاوری که توسط یک آواتار واقعی نشان داده می‌شود، نسبت به صفحه یک برنامه چت یا حتی یک تماس ویدیویی داشته باشد.

برای افزایش اعتماد و ایجاد تعامل، بانک‌ها نباید انتظار داشته باشند که صرفاً به سمت ماورایی حرکت کنند، شرایط تعامل را تعیین کنند و از آن درآمدزایی کنند. بانک های آینده نگر به دنبال ایجاد یک رابطه دو طرفه شفاف هستند که در آن مشتریان ورودی و آگاهی از مقاصد و اهداف برند داشته باشند. با تبدیل شدن رابطه با مصرف کننده به مشارکت بیشتر، جریان های ارزشی ساده موسسه و مشتری دیگر کارایی ندارند. برای ایجاد و حفظ اعتماد، بانک ها باید تلاش کنند تا نحوه ایجاد و به اشتراک گذاری ارزش را دوباره پیکربندی کنند.

NFT چیست و چرا بانک ها باید به آن اهمیت دهند؟

توکن غیر قابل تعویض (NFT) یک دارایی دیجیتال قابل مبادله است که اغلب برای نشان دادن مالکیت اشیاء دیجیتالی مانند هنر، موسیقی، آیتم‌های درون بازی و ویدیوها استفاده می‌شود. هر NFT به اندازه یک پیکاسو دیجیتال منحصربه‌فرد است – نمی‌توان آن را با یک کپی تعویض کرد و می‌توان آن را مانند نسخه اصلی احراز هویت کرد. NFT ها، در تئوری، کمبود دیجیتال ایجاد می کنند. بانک‌ها می‌توانند مانند دارایی‌های فیزیکی، NFT‌ها را تضمین کنند، وام بدهند و بیمه کنند. Mercobank سوئد یکی از نمونه های بانکی است که انگشتان پای خود را در آب فرو می کند. این بانک در حال اجرای آزمایشی سرویس نگهداری دارایی های دیجیتال است.

آیا بانک هایی در متاورس وجود دارد؟

بانک ها در سراسر جهان نشسته اند و به آخرین تحولات متاورس توجه می کنند. نظرسنجی Accenture Technology Vision برای سال 2022 نشان داد که 67٪ از مدیران بانکداری جهانی موافق بودند که متاورس تأثیر مثبتی بر سازمان آنها خواهد داشت، در حالی که 38٪ گفتند که این یک پیشرفت یا تحول خواهد بود. حدود 92 درصد توافق کردند که پلتفرم‌های دیجیتال آینده باید تجربیات یکپارچه‌ای را ارائه دهند که قابلیت همکاری داده‌های مشتریان را در بسترها و فضاهای مختلف ممکن می‌سازد.

برخی از اولین جابجایی ها در صنعت بانکی در حال حاضر در حال بررسی متاور هستند ، با طیف گسترده ای از برنامه های کاربردی که آنها با نشان دادن تطبیق پذیری این فناوری آزمایش می کنند. KB Kookmin Bank-یکی از بزرگترین موسسات مالی کره جنوبی-یک بانک مجازی را در اختیار شما قرار می دهد که در آن مشتریان می توانند به اطلاعات مالی شخصی دسترسی پیدا کنند و با مشاوران مالی خود در VR یک به یک ارتباط برقرار کنند.

در همین حال ، BNP Paribas یک برنامه واقعیت مجازی را راه اندازی کرده است که کاربران بانکداری خرده فروشی را قادر می سازد تا در یک محیط VR به فعالیت حساب و سوابق معامله خود دسترسی پیدا کنند. Bank of America آموزش VR را در نزدیک به 4،300 مرکز مالی در سراسر کشور ارائه می دهد. این فناوری آموزش به کارمندان بانک اجازه می دهد تا طیف وسیعی از کارهای روزمره را انجام دهند و تعامل مشتری را از طریق یک محیط مجازی شبیه سازی کنند.

J. P. Morgan یک سالن Onyx را در Metaverse ، یک سالن مجازی در دنیای مبتنی بر blockchain از Decentraland افتتاح کرده است. این بانک مشابه عملکرد دنیای واقعی خود ، می تواند پرداخت های مرزی ، ارز خارجی ، ایجاد دارایی های مالی ، تجارت و امنیت را تسهیل کند. Onyx یک بستر مبتنی بر blockchain برای معاملات عمده فروشی است.

HSBC در حال سرمایه گذاری در یک قطعه زمین در Sandbox Metaverse است که برای تعامل با ورزش ، ورزش الکترونیکی و طرفداران بازی توسعه می یابد. این بانک می گوید مشارکت با Sandbox باعث می شود تا تجربیات نوآورانه برند را برای مشتریان جدید و موجود ایجاد کند. گوچی ، گروه موسیقی وارنر (WMG) ، The Walking Dead ، Snoop Dogg و Adidas از دیگر مارک هایی هستند که با Sandbox کار می کنند.

خطرات متاور برای بانک ها چیست؟

درست مانند رسانه های اجتماعی یا تعامل در دنیای واقعی ، متاورس ممکن است مارک هایی از جمله بانک ها را در معرض طیف وسیعی از خطرات شهرت و حقوقی قرار دهد. ماهیت یا وسعت آنها ممکن است در این مرحله اولیه پیش بینی شود ، به همان روشی که مردم از طریق سوء استفاده شخصی و انتشار "اخبار جعلی" تأثیرات منفی احتمالی رسانه های اجتماعی را پیش بینی نکردند.

برخی از سؤالاتی که در مورد آنها فکر می کنند عبارتند از: چگونه می توان "احساس حضور" نزدیک و شخصی ، مشکلاتی را که قبلاً در مورد سوءاستفاده و آزار و اذیت در اینترنت داریم ، تشدید کند؟با توجه به نقش NFT و رمزنگاری در متاور ، چه خطرات جدیدی باید بانک ها در مورد پولشویی و کلاهبرداری پیش بینی کنند؟و خطرات حریم خصوصی به ردیابی و حفظ داده های ثروتمندتر ممکن است بتوانند از مشتریان در متاور جمع شوند؟

اعتماد به پذیرش تجربیات جدید بانک ها و مارک های دیگر در حال ساخت است. به همین دلایل ضروری است که متاور با مسئولیت در هسته توسعه یابد. از مالکیت داده ها گرفته تا گنجاندن و تنوع ، گرفته تا پایداری و مدیریت ریسک و از طریق امنیت و ایمنی شخصی ، این کار باید اکنون آغاز شود.

نگرانی های تنظیم کننده ها و مصرف کنندگان امروزه در مورد حریم خصوصی ، تعصب ، انصاف و تأثیر انسانی سیستم عامل های دیجیتال حادتر می شوند زیرا متاور بیشتر خط بین زندگی فیزیکی و دیجیتال افراد را محو می کند. بانکها باید برای بررسی سطح بالای نظارتی متاور آماده شوند و آماده پاسخ سریع به مقررات جدید باشند.

از کجا باید یک بانک اکتشاف خود را از متاور شروع کند؟

متاور در اوایل توسعه خود است ، و مانند بیشتر فناوری تحول آمیز ، شناسایی زمان و از کجا شروع شده یا پیش بینی اینکه چه زمانی به حالت نهایی خود برسد یا شکل نهایی آن ممکن است به نظر برسد ، دشوار است. با این حال ، بانک ها باید برای یک مسیر مشابه با بانکداری موبایل آماده شوند ، که حدود پنج سال طول کشید تا کاملاً در بانکداری پخش شود.

یک نقطه شروع خوب ، اسکن چشم انداز بازار و فناوری برای درک چگونگی تحول آن و همچنین فرصت ها و شرکای موجود است. بانک ها همچنین می توانند آمادگی فناوری خود را برای تغییرات قریب الوقوع ارزیابی کنند. استقرار ابر بالغ ضروری است. ممکن است زمینه برای سرمایه گذاری هدفمندتر در VR ، AR ، دفترچه های توزیع شده و بازارهای مجازی وجود داشته باشد.

بانک ها همچنین می توانند بررسی کنند که موارد استفاده متاور بدون هزینه یا ریسک زیاد می توانند از آنها استفاده کنند. به عنوان مثال ، استفاده از VR برای آموزش سالهاست که آزمایش شده است. بانک ها همچنین ممکن است قبل از اینکه به دنبال راه هایی برای استفاده از فناوری های همهجانبه برای تغییر نحوه تعامل آنها با مشتریان و کارمندان باشند ، بتوانند با فعال کردن تجربیات سه بعدی آماده سازی برای متاور را آغاز کنند.

بانک ها برای استقرار متاور خود به کدام مهارت نیاز دارند؟

به همان روشی که بانک ها برای استخدام طراحان تجربه کاربر ، معماران ابر و مهندسان نرم افزار برای اجرای تحولات دیجیتالی خود نیاز دارند ، آنها به مجموعه جدیدی از مهارت ها برای آینده ای که توسط متاورس هدایت می شود ، نیاز دارند. این مهارت ها ممکن است شامل هنرمندان سه بعدی ، طراحان بازی ، متخصصان پلتفرم و متخصصان با تخصص در چندین blockchain باشد. شروع به توسعه خط لوله استعداد امروز ضروری است.

بانکها می توانند با شناسایی جایی که انتظار رقابت را دارند ، شروع کنند و چه شکاف مهارتهایی را از اجرای موفقیت آمیز آن استراتژی ها جلوگیری می کند. این باید یک تلاش طولانی مدت باشد که شامل استخدام از خارج برای پر کردن شکاف ها و همچنین صعود کارمندان موجود از طریق آموزش مبتنی بر فروشنده و ایجاد آشنایی و مهارت های آنها با سیستم عامل های متاور است که بانک قصد استفاده از آن را دارد. سیستم عامل های کم کد و بدون کد می توانند به ابتکارات متا واور کمک کنند.

منظور از متاور برای پرداخت چیست؟

در حال حاضر ، مصرف کنندگان می توانند در دنیای دیجیتال مختلف پول را در متاور خرج کنند. بیشتر اینها "بسته" هستند به این معنا که پول می تواند وارد شود اما نمی تواند بیرون بیاید.

به عنوان مثال ، در تابستان سال 2021 یک کیف دستی دیجیتال گوچی در بازی آنلاین Roblox با قیمت 4،115 دلار-بیشتر از همتای دنیای واقعی خود فروخته شد. از آنجا که Roblox یک دنیای دیجیتالی بسته است ، صاحب آن کیف نمی تواند آن را در هر جای دیگر در متاور بگیرد.

سایر قسمت های متاور برای پرداخت "باز" هستند. دارایی های دیجیتال می توانند در مکانهایی مانند جهان های غیر متمرکز و افق حرکت کنند. با این حال ، همه قسمت های "باز" متاور برابر نیستند.

سیستم عامل های "مجاز" مانند Horizon Worlds مالکیت قانونی کلیه کالاها را در سیستم عامل های خود حفظ می کنند. کاربران هنوز هم می توانند کالاهای "خود را" بفروشند ، اما هزینه فروش چندین برابر بیشتر از سیستم عامل های "بدون اجازه" مانند Decentraland است ، جایی که کاربران حضانت قانونی واقعی دارایی های دیجیتالی خود را دارند.

صرف نظر از این ، مالکیت دارایی ها در این جهان های باز توسط یک مقام مرکزی در بخش های باز متاور اداره نمی شود. در عوض ، آن را در یک blockchain عمومی ضبط می کند. بیشتر پتانسیل پرداخت در مراکز متاور در blockchain ، که زیربنای دارایی های دیجیتالی مانند رمزنگاری و نشانه های غیرقانونی (NFT) است.

blockchain در متاور ، امکانات جذاب را برای بازیکنان پرداخت ایجاد می کند. مشتریان می توانند به دستگاههای خودپرداز دیجیتالی در متاور دسترسی پیدا کنند که به حساب های بانکی در دنیای واقعی آنها مرتبط است. آنها از پین های بانکی واقعی خود استفاده می کنند تا پول واقعی را از حساب های واقعی خود بیرون بیاورند و آنها را در کیف پول دیجیتالی خود قرار دهند.

اما آنها می توانند چیزی بیش از ارزهای فیات مانند یورو یا پوند را در کیف پول های متاور خود قرار دهند - از جمله ارزهای رمزنگاری شده و سایر دارایی های دیجیتالی مانند NFT.

از آنجا که این دارایی های دیجیتالی به طور گسترده تر درک و مورد استفاده قرار می گیرند ، تقاضا و ارزش بانک ها برای اطمینان از حفظ این دارایی ها از نظر مادی افزایش می یابد. بانکهایی که رویکردی برای حضانت دارایی دیجیتال ایجاد نکرده اند ، در حال حاضر ریسک می کنند.

سیستم هایی برای ارسال و دریافت پرداخت هایی که این ترکیب از ارز و دارایی ها ، چه در متاور و چه بین متاور و دنیای واقعی ، در این مرحله هنوز نظری هستند. هنگام ورود ، آنها فرصت های جدید قابل توجهی در پرداخت ها ایجاد می کنند.

غذای آماده برای بانک ها

بانکداری در آستانه یک دهه جدید تحول دیجیتال است ، که ممکن است به اندازه تولد وب و انقلاب موبایل معنی دار باشد. متاور یک تغییر فناوری قابل توجه است ، اما همچنین خیلی بیشتر از آن است. جادوی بالقوه آن نهفته است که چگونه بانک ها را قادر می سازد تا جامعه را بازسازی کنند و مجدداً مکالمات با مشتریان خود را مجدداً برقرار کنند. متاور ما را به آینده بانکداری باز می گرداند. در اینجا ، بانک ها با ارائه سطح خدمات شخصی و تعامل عمیق عاطفی که بانکداری شعبه را در دوره پیش بینی مشخص می کند ، می توانند شکوفا شوند.

متاور قول می دهد اصطکاک موجود بین بسیاری از سیستم عامل های دیجیتال امروزی را از بین ببرد و نحوه حرکت داده ها را در تجربیات دیجیتال دوباره اختراع کند. این امر به طور اساسی نحوه تعامل بانکها با مشتریان ، چه محصولات و خدمات ارائه شده ، نحوه تهیه و توزیع آنها و نحوه عملکرد سازمان های خود را تغییر خواهد داد. در این فرایند ، متاور صنایع جدید و روشهای جدید کار و تعامل با دیگران را ایجاد می کند.

این یک لحظه تعیین کننده برای بانک ها است. رهبران باید برای یک دهه آینده به عقب برگردند و دوباره به تجارت خود بپردازند - نقشی که اینترنت بازی خواهد کرد ، دنیاهایی که آنها تعریف و طراحی می کنند و آینده دیجیتالی آنها را در خود جای داده است. این روزهای اولیه است ، اما متاور خیلی سریع شکل می گیرد و پیشرفت می کند. بانکهایی که اکنون عمل نمی کنند ، خود را در جهان هایی که توسط شخص دیگری طراحی شده اند ، پیدا می کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر ، توصیه می کنیم این منابع را کاوش کنید:

برای بحث در مورد چگونگی Accenture می تواند به شما در پاسخ به فرصت های ارائه شده توسط بانکداری در متاور کمک کند ، لطفاً در تماس باشید.

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : ۰
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.